Allgemeines

• Wie kann ich bei Gratistours ein Ferienhaus oder eine Ferienwohnung finden?
Klicken Sie auf www.gratistours.com in der Navigationsleiste auf Ferienhäuser und suchen Sie sich dann entsprechend der Benutzerführung ein Ferienhaus aus.

• Wie sind die Ferienhäuser und -wohnungen ausgestattet?
Die Ausstattung der Ferienhäuser ist unterschiedlich und variiert je nach Veranstalter. Die Ausstattung des jeweiligen Ferienhauses bzw. der Ferienwohnung ist detailliert in der Beschreibung des Objekts einzusehen.

Buchung

• Wie funktioniert die Buchung einer Ferienwohnung bei Gratistours?
Sie suchen sich Ihre gewünschte Ferienwohnung über die Suche aus und klicken anschließend auf 'Buchen'. Dann füllen Sie das Buchungsformular aus. Bitte geben Sie alle nötigen Daten ein und vergessen Sie nicht, die Personenzahl inklusive Namen und Alter der Mitreisenden anzugeben. Akzeptieren Sie die AGBs des Veranstalters. Schicken Sie dann Ihre Buchung ab. Bitte beachten Sie: Die Buchung ist erst mit der Bestätigung von uns für alle Seiten bindend.

• Warum sind die Verfügbarkeiten mancher Ferienhäuser und -wohnungen auf Anfrage?
Einige Veranstalter haben bei den Vermietern nur eine begrenzte Anzahl von Kontingenten. Wenn diese nicht bis zu einem bestimmten Termin vergeben sind, fallen Sie an den Vermieter zurück und der Veranstalter muss im Buchungsfall selbst anfragen, ob das Objekt verfügbar ist. Erst mit Ihrer verbindlichen Anfrage wird die Buchung bearbeitet. Sobald Sie vom Vermieter/Veranstalter eine Bestätigung erhalten, wird die Buchung für Sie verbindlich. Das heißt, es kann einige Tage dauern, bis Sie die Bestätigung erhalten, bzw. wenn das gewünschte Objekt bereits belegt ist, wir Ihnen ein alternatives Ferienhaus anbieten.

• Sind die An- und Abreisetermine für Ferienwohnungen festgelegt?
Ja, die An- und Abreisetermine sind nach Ihrer Buchung festgelegt.

• Sind die angezeigten Ferienhäuser und -wohnungen für meinen Reisezeitraum verfügbar?
Wenn Sie nach einer Ferienwohnung suchen, erhalten sie nur diejenigen Ferienhäuser und -wohnungen als Ergebnis, die zu Ihrem gewünschten Termin in unserer Datenbank verfügbar sind. Die Daten werden von unseren Partnern einmal pro Tag/Woche aktualisiert, deshalb können sich schon einmal Abweichungen ergeben. Die Verfügbarkeit wird allerdings bei der Buchung noch einmal geprüft. Sollte es dann hier zu einer Abweichung kommen, informieren wir Sie umgehend und bieten Ihnen entsprechend Ihren Suchwünschen Alternativen an.

Bezahlung

• Wie lauten die Zahlungsbedingungen für Ferienwohnungen
In der Regel wird die Bezahlung der Miete per Überweisung ausgeführt. Bitte beachten Sie, dass bei der Überweisung mögliche Bankgebühren nicht zu Lasten des Vermieters/Veranstalters gehen. Bei kurzfristigen Buchungen ist nur eine Bezahlung per Bankeinzug (Lastschrift, in der Regel nur von deutschen Bankkonten) oder Kreditkarte möglich. Eine Zahlung per Banküberweisung ist kurzfristig nicht machbar. Erhebt ein Reiseveranstalter für eine der genannten Zahlungsarten eine Gebühr, so finden Sie diesen Hinweis im Buchungsformular direkt unter der jeweiligen Zahlungsart. Weiterhin ist es möglich, die Zahlungsarten den Allgemeinen Geschäftsbedingungen des jeweiligen Reiseveranstalters zu entnehmen. Erst nach Vorliegen aller notwendigen Angaben kann unser Partner Ihre Buchung an den zuständigen Vermieter/Veranstalter weiterleiten.

Reiseunterlagen

• Wann und wie erhalte ich meine Reiseunterlagen für eine Ferienwohnung?
Die Reiseunterlagen werden Ihnen nach Bezahlung des gesamten Mietpreises entweder per Post oder E-Mail gesendet.