Allgemein

• Erläuterungen zu Gratistours
Die ursprüngliche Geschäftsidee von Gratistours war es, Übernachtungen gratis in ausgewählten Hotels anzubieten und somit Reisen für jeden Geldbeutel erschwinglich zu machen. Diese Geschäftsidee fanden Interessenten bis 2007 bei den Gratis-Hotels mit Eigenanreise. Die Übernachtung war bei diesen Angeboten kostenlos, eine Servicepauschale wurde an Gratistours.com gezahlt, die Verpflegung wurde vom Kunden direkt im Hotel vorgenommen.
• Wie erreiche ich Gratistours?
Unser Kundenservice steht Ihnen täglich zur Verfügung:

Geschäftszeiten:
Montag bis Freitag 08.00 - 22.00 Uhr
Samstag 09.00 - 20.00 Uhr
Sonn- und Feiertage 11.00 - 22.00 Uhr

An folgenden Feiertagen geschlossen:
1. Januar
Oster-Sonntag
3.Oktober
1.Weihnachtstag

Tel: 0180 50 555 15 (0,14 €/Min dt. Festnetz / max. 0,42 €/Min aus Mobilfunknetzen)
E-Mail: service@gratistours.com
Web: www.gratistours.com

• Was bedeuten die Abkürzungen bei den Angeboten?
HP = Halbpension
VP = Vollpension
AI = All Inklusive
Ü = Übernachtung
Ü F = Übernachtung + Frühstück
DZ = Doppelzimmer
EZ = Einzelzimmer
AP = Appartement
SU = Suite
ST = Studio
BU = Bungalow
MW = Mietwagen
MB = Meerblick

• Was enthalten die einzelnen Verpflegungsarten?
Halbpension:
In der Halbpension sind i.d.R. Frühstück und Abendessen inbegriffen.

Vollpension:
In der Vollpension sind Frühstück, Mittag- und Abendessen inbegriffen.

All Inklusive:
Im All Inklusive-Angebot sind i.d.R. Frühstück, Mittagessen, ein Nachmittagssnack, ein Abendessen sowie alle nichtalkoholischen und landestypischen alkoholischen Getränke enthalten. Weiterführende Informationen können Sie der jeweiligen Angebotsseite entnehmen.
• Was ist ein Promotion Room?
Hierbei wird der Zimmertyp selbstständig vom Hotel, je nach Verfügbarkeit, vergeben.
• Wo finde ich Einreisebestimmungen und Gesundheitsinformationen für mein Reiseziel?
Bitte stellen Sie vor Reiseantritt sicher, dass Sie einen gültigen Reisepass/Personalausweis und gegebenenfalls ein aktuelles Visum besitzen sowie die Gesundheitsanforderungen (z.B. Impfungen) für Ihre Reise erfüllen.

Länderspezifische Informationen finden Sie auf der Website des Auswärtigen Amtes (www.auswaertigesamt.de/www/de/laenderinfos/index_html) und auf der Website des Reisemedizinischen Zentrums des Hamburger Tropeninstituts (www.gesundes-reisen.de).

Abschließende und verbindliche Auskünfte zu Einreisebestimmungen können nur die zuständigen Botschaften und Konsulate der jeweiligen Staaten erteilen.