Allgemein

• Wie erreiche ich Gratistours?
Unser Kundenservice steht Ihnen täglich zur Verfügung:

Geschäftszeiten:
Montag bis Freitag 08.00 - 22.00 Uhr
Samstag 09.00 - 20.00 Uhr
Sonn- und Feiertage 11.00 - 22.00 Uhr

An folgenden Feiertagen geschlossen:
1. Januar
Oster-Sonntag
3.Oktober
1.Weihnachtstag

Tel: 0180 50 555 15 (0,14 €/Min. dt. Festnetz / Mobilfunkpreise können abweichen)
E-Mail: service@gratistours.com
Web: www.gratistours.com

• Was bedeuten die Abkürzungen bei den Angeboten?
HP = Halbpension
VP = Vollpension
AI = All Inklusive
Ü = Übernachtung
Ü F = Übernachtung + Frühstück
DZ = Doppelzimmer
EZ = Einzelzimmer
AP = Appartement
SU = Suite
ST = Studio
BU = Bungalow
MW = Mietwagen
MB = Meerblick

• Was enthalten die einzelnen Verpflegungsarten?
Halbpension:
In der Halbpension sind Frühstück und Abendessen inbegriffen.

Vollpension:
In der Vollpension sind Frühstück, Mittag- und Abendessen inbegriffen.

All Inklusive:
Im All Inklusive-Angebot sind Frühstück, Mittagessen, ein Nachmittagssnack, ein Abendessen sowie alle nichtalkoholischen und landestypischen alkoholischen Getränke enthalten. Weiterführende Informationen können Sie der jeweiligen Angebotsseite entnehmen.
• Wo finde ich Einreisebestimmungen und Gesundheitsinformationen für mein Reiseziel?
Bitte stellen Sie vor Reiseantritt sicher, dass Sie einen gültigen Reisepass/Personalausweis und gegebenenfalls ein aktuelles Visum besitzen sowie die Gesundheitsanforderungen (z.B. Impfungen) für Ihre Reise erfüllen.

Länderspezifische Informationen finden Sie auf der Website des Auswärtigen Amtes (www.auswaertigesamt.de/www/de/laenderinfos/index_html) und auf der Website des Reisemedizinischen Zentrums des Hamburger Tropeninstituts (www.gesundes-reisen.de).

Abschließende und verbindliche Auskünfte zu Einreisebestimmungen können nur die zuständigen Botschaften und Konsulate der jeweiligen Staaten erteilen.